Trocas e Devoluções

Na Levie, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

Fique atenta aos prazos:
- Devoluções: até 7 dias corridos após o recebimento
- Trocas: até 30 dias corridos após o recebimento
Devolução:
O frete é por nossa conta e o valor pago será devolvido integralmente.

Trocas:
A primeira troca é gratuita. A partir da segunda, os custos de frete são de responsabilidade do cliente;
Caso o produto desejado para troca não esteja disponível em estoque, você poderá escolher outro item disponível em nosso site ou optar pelo reembolso do valor pago, mediante devolução da peça;
A peça não pode conter nenhum sinal de uso;
(não pode ter sido lavada, deve estar sem odores, manchas de maquiagem/desodorante ou qualquer alteração);
Deve conter todas as tags e etiquetas da marca, sem violação;
Em caso de devolução, o estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos de cada operadora.

💬 Ficou com alguma dúvida?

Se precisar de ajuda, é só falar com a gente! Vamos adorar te atender!

📲 WhatsApp: (41) 9 9960-9218
📧 E-mail: [email protected]

Para agilizar o atendimento, se possível envie:

E se quiser nos contar o motivo da troca/devolução, ficaremos felizes em saber, assim conseguimos melhorar cada vez mais nossas peças e atendimento!